服務(wù)清單

1.項(xiàng)目基本情況

1.1物業(yè)情況

2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)管理服務(wù)包括綜合輔助服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、食堂服務(wù)、駕駛服務(wù)等。

2.1綜合輔助服務(wù)

2.2公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)

2.3保潔服務(wù)

2.4秩序維護(hù)服務(wù)

2.5會(huì)議服務(wù)

2.6食堂服務(wù)

2.7 駕駛服務(wù)

3.物業(yè)管理服務(wù)人員需求(16人)

注：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國家相關(guān)法律法規(guī)，合理確定服務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間等。

? ?供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員辦理必需的保險(xiǎn)，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險(xiǎn)均應(yīng)當(dāng)考慮在報(bào)價(jià)因素中。

4.需要說明的其他事項(xiàng)

4.1 其他職責(zé)

（1）遵守采購人規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護(hù)采購人的合法權(quán)益和形象，不得借采購人名義做虛假和不實(shí)的宣傳。

（2） 根據(jù)合同規(guī)定或采購人指示全面完成委托管理事項(xiàng)，不得將委托管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)給第三人，對需由其它專業(yè)公司承擔(dān)的服務(wù)管理事項(xiàng)，必須經(jīng)采購人同意后方可轉(zhuǎn)委托（以書面報(bào)告批復(fù)為準(zhǔn)）。

（3）保持同采購人管理部門的密切聯(lián)系，遇有重大事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告和反饋信息，充分尊重采購人的意見，接受采購人的提議，監(jiān)督和指導(dǎo)。 ?

（4）嚴(yán)格審核錄用勞務(wù)人員，保證從業(yè)人員具有法律，法規(guī)和行業(yè)規(guī)定所要求的資質(zhì)等級；如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購人協(xié)商，并將新錄用人員的自然情況書面向采購人通報(bào)，經(jīng)采購人同意后方可實(shí)施。

（5）及時(shí)調(diào)整采購人認(rèn)為不適合繼續(xù)在采購人服務(wù)的物業(yè)公司工作人員（以采購人書面通知為準(zhǔn)）。

（6）建立從業(yè)人員考勤制度，實(shí)施崗前及在崗位培訓(xùn)制度，對從業(yè)人員的工作質(zhì)量，效率進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)督。

（7）妥善使用、保養(yǎng)和維護(hù)各種設(shè)備、工具、辦公用房，在本合同終止時(shí)，必須全部移交采購人，采購人提供的設(shè)備工具、辦公用房要求保證完好，在扣除自然磨損因素后完好率達(dá)到100%。

（8）合理使用和管理各類物資，加強(qiáng)物耗成本管理。

（9）對采購人的辦公設(shè)施，各種機(jī)械設(shè)備不得擅自占用、使用和改變使用功能，如需使用須經(jīng)采購人同意。在工作過程中如損壞采購人物品負(fù)責(zé)全部賠償。

4.2 其他要求

（1）保潔人員、食堂人員、會(huì)服人員及其他服務(wù)人員涉及周六、周日、節(jié)假日加班的，可另行調(diào)整休息時(shí)間，采購人不再另行支付加班費(fèi)用。

（2）物業(yè)人員必須服從用人單位崗位管理安排，否則解除合同。

（3）費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)管理費(fèi)實(shí)行包干制。預(yù)算中的價(jià)格為含稅價(jià)（以人民幣為結(jié)算單位），包括員工工資及社會(huì)全額“五險(xiǎn)”（養(yǎng)老保險(xiǎn)/失業(yè)險(xiǎn)/工傷險(xiǎn)/醫(yī)療保險(xiǎn)（含大額）/生育險(xiǎn)）、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、除雪費(fèi)、服裝費(fèi)、管理費(fèi)、法定節(jié)假日加班費(fèi)、和稅金、體檢等。服務(wù)期內(nèi)，采購人不再額外支付其他費(fèi)用。

（4）秩序維護(hù)器具、保潔清潔物料、保潔工具及保潔設(shè)備等、除雪鐵鍬、掃把等相關(guān)除雪物資均由采購單位提供，所產(chǎn)生的費(fèi)用由采購方負(fù)責(zé)；中大型除雪機(jī)車、除雪劑、大型綠化、養(yǎng)護(hù)設(shè)備、除草機(jī)等物資由物業(yè)方提供，費(fèi)用物業(yè)負(fù)責(zé)；沙袋等防汛物資由物業(yè)方提供，費(fèi)用物業(yè)負(fù)責(zé)。

（5）服務(wù)人員需按照采購單位要求統(tǒng)一著裝。服裝由中標(biāo)方提供，每年提供夏裝2套、春秋裝2套、冬裝1套、夏季鞋1雙、秋冬鞋1雙、胸牌等。

（6）每月至少1次制服清洗等費(fèi)用由物業(yè)負(fù)責(zé)。

（7）采購人承擔(dān)設(shè)備設(shè)施所產(chǎn)生的水、電等能耗費(fèi)用。

（8）服從采購人的工作安排，按照采購人制定的《服務(wù)人員服務(wù)手冊》進(jìn)行工作。

（9）服務(wù)人員不屬于采購人單位員工，與采購人單位無任何相關(guān)法律關(guān)系。

（10）采購人因工作需要，所需臨時(shí)用工人員時(shí)，由中標(biāo)方提供，與中標(biāo)方簽定合同，與采購人無任何相關(guān)法律關(guān)系。

5.采購項(xiàng)目需落實(shí)的政府采購政策

采購人應(yīng)當(dāng)落實(shí)政府采購政策，包括但不限于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、政府綠色采購政策等。

注：本章所有內(nèi)容均為實(shí)質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無效響應(yīng)處理。