人保財險山東濰坊市分公司線上服務(wù)團隊外呼話務(wù)服務(wù)項目競爭性磋商公告
本項目人保財險山東濰坊市分公司線上服務(wù)團隊外呼話務(wù)服務(wù)項目（采購代理項目編號：02-11-04F-2025-D-F-E19621C01）由******有限公司濰坊市分公司（以下簡稱“采購人”）批準并落實資金，組織本項目的磋商工作，采購合同由******有限公司濰坊市分公司（以下簡稱“人保財險濰坊市分公司”）根據(jù)成交結(jié)果與成交人簽署?，F(xiàn)委托******有限公司（以下簡稱“采購代理機構(gòu)”）進行公開競爭性磋商，有意向且具有提供標的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱“供應(yīng)商”）可前來參與磋商響應(yīng)。
一、項目概況與采購范圍
1.1 項目名稱：人保財險山東濰坊市分公司線上服務(wù)團隊外呼話務(wù)服務(wù)項目。
1.2 采購范圍：本項目選定1家供應(yīng)商，為采購人提供周期為1年的線上服務(wù)團隊外呼話務(wù)服務(wù)。供應(yīng)商提供網(wǎng)絡(luò)及號碼，提供固話業(yè)務(wù)應(yīng)用，通過固話外呼接入業(yè)務(wù)，方便線上服務(wù)團隊人員與客戶進行電話溝通。首次提供不少于2000個號碼，供應(yīng)商能夠根據(jù)采購人需求每月進行批量更換號碼池。具體技術(shù)要求詳采購需求。
1.3 標包劃分：本項目不劃分標包。
1.4 項目性質(zhì)：服務(wù)。
1.5服務(wù)期限：自合同簽訂之日起1年。
1.6服務(wù)地點地點：根據(jù)項目實際情況執(zhí)行。
1.7項目限價：話費含稅單價0.06元/分鐘。
二、供應(yīng)商資格要求
2.1在中華人民共和國境內(nèi)依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，供應(yīng)商如為企業(yè)法人，須提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）；供應(yīng)商如為事業(yè)單位或其他組織，須提供事業(yè)單位法人證書或登記證或組織機構(gòu)代碼證或其他有效證明文件（復(fù)印件）；(銀行、保險、石油石化、電力、電信等有行業(yè)特******集團的分公司的資格材料、企業(yè)資質(zhì)等參與投標，但分支機構(gòu)的民事責(zé)任由其所屬的法人或組織承擔(dān)。（注：復(fù)印件須加蓋供應(yīng)商公章）
2.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，需提供2024年度******事務(wù)所或?qū)徲嫏C構(gòu)簽章頁、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表******銀行資信證明。
2.3 供應(yīng)商應(yīng)具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，近三年（2022年1月1日至今）應(yīng)具有1個同類項目實施案例，并提供符合上述要求的合同關(guān)鍵頁作為有效的業(yè)績證明材料。合同關(guān)鍵頁包含但不限于合同首頁、合同標的頁、簽署日期頁及蓋章頁等。
2.4具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近6個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證。
2.5供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)營狀況良好，且近三年內(nèi)（2022年1月1日至今）無違法違規(guī)記錄。違法違規(guī)記錄是指被“信用中國”列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。供應(yīng)商需提供自磋商公告發(fā)布之日至響應(yīng)文件遞交截止之日期間對以上三項內(nèi)容的查詢截圖。
信用中國查詢網(wǎng)址：******/zhuanxiangchaxun/
2.6 嚴禁列入采購人及其所隸屬的中國人民保險各級機構(gòu)的供應(yīng)商黑名單且在禁入期內(nèi)的供應(yīng)商參與采購活動。
2.7單位負責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標段/標包磋商響應(yīng)或未劃分標段/標包的同一采購項目的磋商響應(yīng)，需填寫《供應(yīng)商控股及管理關(guān)系情況申報表》。
2.8本項目不接受聯(lián)合體磋商響應(yīng)。
2.9不允許分包、轉(zhuǎn)包。
2.10具備工信部頒發(fā)的有效期內(nèi)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
三、資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查方法為合格制，資格審查標準和內(nèi)容見磋商文件第三章評審辦法。未通過資格后審的供應(yīng)商，響應(yīng)文件將被否決，不進入磋商、詳細評審等后續(xù)環(huán)節(jié)。
四、磋商文件的獲取
4.1磋商文件獲取時間：2025年08月30日至2025年09月03日，上午8時至12時，下午13時至17時（北京時間，下同）。
4.2凡擬報名參加本項目的潛在供應(yīng)商，均須先登錄人保e采外網(wǎng)門戶（******/）申請注冊入庫。申請入庫后通過誠E招電子采購交易平臺獲取談判文件，操作步驟簡述：輸入網(wǎng)址（******），點擊【新用戶注冊】，登陸賬號后點擊【常用文件】，下載《供應(yīng)商&供應(yīng)商操作手冊》。注冊成功后登錄平臺，點擊【商機發(fā)現(xiàn)】，根據(jù)平臺提示完成支付后自行下載采購文件。文件每套售價300元，售后不退。疑問反饋：客服熱線:020-******或聯(lián)系本項目代理機構(gòu)人員，服務(wù)時間:工作日上午9時至12時，下午14時至17時30分。誠E招電子采購交易平臺（******）為本項目獲取采購文件的唯一渠道，其他渠道獲取采購文件均屬無效，遞交的響應(yīng)文件將不予接收。
五、響應(yīng)文件的遞交
5.1響應(yīng)文件遞交截止時間：2025年09月12日09時30分00秒。
5.2響應(yīng)文件的遞交：須現(xiàn)場遞交至山東省濰坊市勝利東街228號三樓第二會議室，逾期送達或者未送達指定地點或者未按照磋商文件要求封裝的紙質(zhì)響應(yīng)文件不予接收。
5.3本項目將于上述同一時間、地點進行磋商，采購人/采購代理機構(gòu)邀請供應(yīng)商代表準時參加。
5.4出現(xiàn)以下情形之一時，采購人/采購代理機構(gòu)不予接收投標文件：
5.4.1 ?逾期送達或者未送達指定地點的；
5.4.2 ?未按照響應(yīng)文件要求密封的；
5.4.3 ?未按照磋商公告要求獲取磋商文件的。
六、發(fā)布公告的媒介
本項目磋商公告同時在“人保e采”外網(wǎng)門戶（******/）、中國招標投標公共服務(wù)平臺（******）、中國金融集中采購網(wǎng)（******）、山東省采購與招標網(wǎng)（******）、中國采購與招標網(wǎng)（******）上發(fā)布，除上述外，采購人/采購代理機構(gòu)不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何采購信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以采購人/采購代理機構(gòu)為采購主體的采購信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無效。對于非法轉(zhuǎn)載、篡改采購公告信息的組織或個人，采購人/采購代理機構(gòu)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
七、聯(lián)系方式
******有限公司濰坊市分公司
地址：山東省濰坊市奎文區(qū)勝利東街228號
******有限公司
地址：山東省濟南市歷下區(qū)經(jīng)十路10690號建邦數(shù)字中心11樓?
聯(lián)系人：陰欣悅、唐建鑫、仇國超、陳彬、張愷、戴凱、王雙嬌
電話：******、******
電子郵件：******
******銀行廣州花園支行
賬號：************621
?
******有限公司濰坊市分公司
******有限公司
2025年08月29日
?
?
?
?
?
?
?
?
