3.4.1、產(chǎn)品、附件及零配件（含專用工具）運(yùn)輸保險(xiǎn)及保管、備品備件的要求

3.4.1.1、特殊工具：投標(biāo)人應(yīng)向采購人提供安裝、維修所需的特殊專用工具（含維修軟件）及清單，其費(fèi)用包括在投標(biāo)總價之內(nèi)。

3.4.1.2、投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供按出廠標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)的主要備品備件/消耗品/維修零配件/常用耗材/選購件價格清單及其制造商名稱、地址、使用壽命。如采購人質(zhì)保期后購買備品備件/消耗品/維修零配件/常用耗材/選購件，其價格不能超過此清單價格及折扣。

3.4.1.3、備件服務(wù)（投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供針對以下內(nèi)容出具的承諾書）：

①遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

②特殊工具：投標(biāo)人應(yīng)向采購人提供安裝、維修所需的特殊專用工具（含維修軟件）及清單，其費(fèi)用包括在投標(biāo)總價之內(nèi)。

③投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供按出廠標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)的主要備品備件價格清單及其制造商名稱、地址。如采購人質(zhì)保期后購買備品備件，其價格不能超過此清單價格。

④投標(biāo)人應(yīng)在設(shè)備正常有效期壽命內(nèi)提供各種零備件維修、供應(yīng)、更換服務(wù)。所需零配件根據(jù)采購人要求以最快方式迅速發(fā)送。

⑤貨物使用期間，不得強(qiáng)制采購人貨物零配件購新退舊。

3.4.1.4、中標(biāo)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品到施工地點(diǎn)的全部運(yùn)輸，包括裝卸及現(xiàn)場搬運(yùn)等。

3.4.1.5、針對本項(xiàng)目有易損配件、耗材的所有品種，要求投標(biāo)人提供清單及報(bào)價。

3.4.2、技術(shù)服務(wù)（含培訓(xùn)）要求

3.4.2.1、中標(biāo)人應(yīng)向采購人隨設(shè)備提供全套設(shè)備技術(shù)資料，費(fèi)用已包括在投標(biāo)價格之內(nèi)。

（1）設(shè)備安裝圖；

電氣設(shè)備及系統(tǒng)原理圖；

（3）電氣設(shè)備及系統(tǒng)安裝線路圖；

（4）構(gòu)件、機(jī)械安裝圖；

（5）安裝、操作手冊（包括電子版）；

（6）故障代碼表、維修密碼，開放維修權(quán)限；

（7）維護(hù)和維修手冊（包括電子版）；

（8）詳細(xì)維修用的資料和圖紙（包含產(chǎn)品內(nèi)部主要機(jī)械結(jié)構(gòu)與控制電路、管路原理圖、控制面板布置圖、接線圖、裝配示意圖）；

（9）制造、安裝標(biāo)準(zhǔn)含技術(shù)規(guī)范；

（10）出廠檢驗(yàn)報(bào)告及合格證；

（11）安裝和驗(yàn)收報(bào)告（包括驗(yàn)收數(shù)據(jù)資料）；

（12）易損件、零部件和備件清單及折扣，使用壽命；

（13）軟件備份光盤。

3.4.2.2、中標(biāo)人負(fù)責(zé)在現(xiàn)場向采購人的技術(shù)人員（包括醫(yī)師和技師）直接提供保修、維修、使用培訓(xùn)服務(wù)。至采購人技術(shù)人員能正常操作設(shè)備的各種功能、簡單的故障排除為止，所需費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。

3.4.2.3、投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包含現(xiàn)場培訓(xùn)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。具體培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、參加人員由采購人另行確定。

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國家及行業(yè)管理部門對產(chǎn)品質(zhì)量有其他要求的，必須符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

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詳見附件1：技術(shù)參數(shù)及要求。

3.5.1.1交貨時間：采購人指定時間。

3.5.1.2交貨地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

3.5.1.3交貨方式：中標(biāo)人免費(fèi)運(yùn)送至采購人指定地點(diǎn)并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試驗(yàn)收合格。?

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3.4.3.1產(chǎn)品運(yùn)輸、保險(xiǎn)及保管

3.4.3.1.1 中標(biāo)人負(fù)責(zé)保證貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全運(yùn)抵合同規(guī)定的交貨地點(diǎn)，應(yīng)承擔(dān)由于其包裝或防護(hù)措施不妥而起貨物銹蝕、損壞和丟失的任何責(zé)任或費(fèi)用，負(fù)責(zé)產(chǎn)品到施工地點(diǎn)的全部運(yùn)輸，包括裝卸及現(xiàn)場搬運(yùn)等。

3.4.3.1.2 中標(biāo)人負(fù)責(zé)貨物在施工地點(diǎn)的保管，直至項(xiàng)目驗(yàn)收合格。

3.4.3.1.3 中標(biāo)人應(yīng)對提供的貨物在運(yùn)輸、存放及交貨過程中的毀損或滅失進(jìn)行保險(xiǎn)投保，負(fù)責(zé)其派出的安裝、服務(wù)人員的人身意外保險(xiǎn)。

3.4.3.1.4 貨物包裝采用符合免疫標(biāo)準(zhǔn)的材料，適于長途運(yùn)輸，做到防潮、防雨、防銹、防震，包裝箱上應(yīng)用中文標(biāo)出裝運(yùn)標(biāo)記。

3.4.3.1.5 每個包裝箱的外部應(yīng)附有一套詳細(xì)的裝箱單正本。每個包裝箱的內(nèi)部應(yīng)附有裝箱單、質(zhì)量證明書，有關(guān)的技術(shù)文件，說明書，產(chǎn)品合格證等。

3.4.3.2安裝、調(diào)試與運(yùn)行

3.4.3.2.1中標(biāo)人配合和指導(dǎo)采購人對貨物儲存、安裝和使用場地的建設(shè)或改良（含配套設(shè)施及條件），確保貨物達(dá)到規(guī)定的運(yùn)行、安裝、使用環(huán)境，保證使用條件安全。

3.4.3.2.2在貨物到達(dá)使用單位，現(xiàn)場場地符合安裝條件后，采購人將通知中標(biāo)人派技術(shù)人員對所投設(shè)備全面進(jìn)行安裝調(diào)試。中標(biāo)人應(yīng)派制造商技術(shù)人員在7日內(nèi)到達(dá)采購人指定安裝地點(diǎn)，并在采購人技術(shù)人員在場的情況下開箱清點(diǎn)貨物，組織安裝、調(diào)試，并承擔(dān)因此發(fā)生的一切費(fèi)用。如中標(biāo)人未在7日內(nèi)到達(dá)采購人指定安裝地點(diǎn)，采購人有權(quán)自行開箱安裝調(diào)試。開箱如有缺貨、錯裝、損壞或技術(shù)問題，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

3.4.3.2.3在驗(yàn)收報(bào)告出具前，中標(biāo)人需按相關(guān)規(guī)定，委托國內(nèi)具備資格的單位對貨物進(jìn)行檢驗(yàn)并出具報(bào)告，所有費(fèi)用均由中標(biāo)人承擔(dān)。

3.4.3.2.4設(shè)備驗(yàn)收簽字前如有任何質(zhì)量問題，中標(biāo)人必須無條件更換。

3.4.3.2.5中標(biāo)人須承擔(dān)貨物驗(yàn)收前的財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任，在驗(yàn)收前出現(xiàn)損壞由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。在安裝運(yùn)輸過程中如出現(xiàn)人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損壞由中標(biāo)人承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.4.3.******醫(yī)院驗(yàn)收制度流程及合同要求對儀器設(shè)備需要特殊工作條件（如水、電源、磁場強(qiáng)度、溫度、濕度、動強(qiáng)度等）進(jìn)行驗(yàn)收。中標(biāo)人應(yīng)向采購人提供詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收手冊和部分驗(yàn)收專用儀器，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)性能、指標(biāo)必須達(dá)到合同和技術(shù)文件規(guī)定的要求。投標(biāo)文件中提供詳細(xì)的驗(yàn)收說明。

3.4.3.2.7項(xiàng)目完成后，中標(biāo)人應(yīng)將項(xiàng)目有關(guān)的全部資料，包括產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔等，移交采購人。

3.4.3.5質(zhì)量保證及售后服務(wù)

★3.4.3.5.1 質(zhì)保期：整體項(xiàng)目質(zhì)保期一年，即采購人安裝調(diào)試驗(yàn)收合格簽字之日起12個月連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。質(zhì)保期內(nèi)提供所有軟件維護(hù)、升級等服務(wù)。每次維護(hù)維修后，應(yīng)及時向采購人提供相關(guān)記錄。（投標(biāo)文件中提供針對上述內(nèi)容出具的承諾函并加蓋投標(biāo)人公章）

3.4.3.5.2質(zhì)保內(nèi)容包括但不限于采購需求所列功能點(diǎn)和相關(guān)數(shù)據(jù)信息的設(shè)計(jì)缺陷修復(fù)、安全漏洞修復(fù), 達(dá)到維持系統(tǒng)在符合采購需求的標(biāo)準(zhǔn)下正常運(yùn)行目標(biāo)。

3.4.3.5.3技術(shù)支持

（1）提供7×24小時的技術(shù)咨詢服務(wù)。

（2）敏感時期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。

3.4.3.5.4售后響應(yīng)

（1）運(yùn)維期內(nèi)，投標(biāo)人必須建立7×24小時實(shí)時技術(shù)支持機(jī)制。一般問題(不危及系統(tǒng)運(yùn)行)在8小時內(nèi)響應(yīng)，重大問題(危及系統(tǒng)運(yùn)行)在1小時內(nèi)響應(yīng)，特大問題(系統(tǒng)不能正常運(yùn)行)在半小時到達(dá)現(xiàn)場解決問題。24小時內(nèi)未解決的提供詳細(xì)的應(yīng)急解決方案。質(zhì)保期外接到采購人通知后2小時內(nèi)響應(yīng)技術(shù)問題支持，48小時內(nèi)派維修人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)商解決問題。

（2）對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援，一般故障提供7×8小時的現(xiàn)場支援。

3.4.3.5.5投標(biāo)人所投貨物制造商必須具備國內(nèi)免費(fèi)維修電話、網(wǎng)絡(luò)、電傳或E-mail等適當(dāng)形式的技術(shù)支持聯(lián)系方式，若采購人技術(shù)人員提出技術(shù)咨詢要求時，貨物制造商能保證迅速做出響應(yīng)并給臨床提供技術(shù)咨詢服務(wù)?？赏ㄟ^電話提供遠(yuǎn)程在線維修、軟件升級。

3.4.3.5.6投標(biāo)人所投貨物制造商必須保證所投設(shè)備的正常使用壽命及提供軟件升級服務(wù)。

3.4.3.5.7制造商應(yīng)派技術(shù)人員每年對新設(shè)備進(jìn)行1到2次的巡回檢修，并出具檢修報(bào)告。

3.4.3.5.8投標(biāo)人須開放設(shè)備接口，負(fù)責(zé)與采購人現(xiàn)有設(shè)備和系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)連接，提供通訊協(xié)議，開放數(shù)據(jù)端口文檔。

3.4.3.5.9投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供質(zhì)保期后每年全保的價格清單，質(zhì)保期后需要保修的價格不得高于此價格（此報(bào)價不計(jì)入投標(biāo)總價內(nèi)）。

3.4.3.******醫(yī)院工作的正常開展。維修期間如無法提供備用機(jī)的，將按實(shí)際停機(jī)時間的兩倍順延保修期。

★3.4.3.5.******醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)對接，達(dá)到數(shù)據(jù)無縫集成的效果，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通互操作，所涉及的接口費(fèi)用（含院內(nèi)對接系統(tǒng)）由中標(biāo)人******醫(yī)院收取投標(biāo)報(bào)價以外的對接費(fèi)用。同時，在項(xiàng)目上線期間，若遇政策更新或出現(xiàn)新的政策要求，中標(biāo)人須按照最新政策規(guī)定，完成與投標(biāo)產(chǎn)品相關(guān)的政策性接口適配及對接工作，對接費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。投標(biāo)人提供承諾函加蓋投標(biāo)人公章。

3.4.3.5.12國家及行業(yè)管理部門對產(chǎn)品質(zhì)量有其他要求的，必須符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

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3.4.3.3驗(yàn)收要求

3.4.3.3.1貨物配送時要提供產(chǎn)品質(zhì)量及來源證明材料，否則，采購人可拒絕接收全部貨物。

3.4.3.3.2所投產(chǎn)品必須保證符合儲藏、運(yùn)輸條件。

3.4.3.3.3經(jīng)采購人相關(guān)專業(yè)人員驗(yàn)收合格。

3.4.3.3.4如有產(chǎn)品驗(yàn)收未通過的，中標(biāo)人須及時更換合格產(chǎn)品，連續(xù)兩次驗(yàn)收不合格的，中標(biāo)人可單方面終止采購合同，對采購人造成損失的，中標(biāo)人同時須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.4.3.4驗(yàn)收方式

******財(cái)政局關(guān)于加強(qiáng)長沙市政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》（長財(cái)采購〔2024〕5號）文件的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目驗(yàn)收國家、省、市、縣有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家、省、市、縣規(guī)定執(zhí)行，驗(yàn)收費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，驗(yàn)收報(bào)告作為申請付款的憑證之一。

3.4.3.4.2貨物驗(yàn)收須按國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、合同、招標(biāo)文件要求進(jìn)行。中標(biāo)人應(yīng)向采購人提交試驗(yàn)數(shù)據(jù)的報(bào)告、主要零部件、原材料、原始資料和檢查記錄等資料，供采購人驗(yàn)收時審查。

3.4.3.4.3驗(yàn)收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測機(jī)構(gòu)檢測,如為中標(biāo)人原因造成的，由中標(biāo)人承擔(dān)檢測費(fèi)用；否則，由采購人承擔(dān)。

3.4.3.4.4項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由中標(biāo)人返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗(yàn)收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，采購人可終止合同，由此帶來的一切損失由中標(biāo)人承擔(dān)。
???3.4.3.4.5項(xiàng)目驗(yàn)收時，中標(biāo)人必須保證其供貨、安裝及調(diào)試能夠正常運(yùn)行，滿足采購人的要求。

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3.5.2.投標(biāo)報(bào)價要求

投標(biāo)報(bào)價不允許超過采購預(yù)算價，否則認(rèn)定為廢標(biāo)。本項(xiàng)目為“交鑰匙”項(xiàng)目，采用費(fèi)用包干方式，所有產(chǎn)品均須達(dá)到使用功能，報(bào)價應(yīng)包括采購范圍內(nèi)的全部內(nèi)容，包括設(shè)備、軟件及材料購置、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、倉儲、裝卸費(fèi)、設(shè)備檢測費(fèi)、安裝調(diào)試、接口費(fèi)用、試運(yùn)行測試、項(xiàng)目驗(yàn)收、人工、人員安全、商檢費(fèi)、人員保險(xiǎn)、稅金、利潤、管理、售后服務(wù)、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等伴隨服務(wù)費(fèi)以及本章技術(shù)要求的所有費(fèi)用。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場情況，充分考慮本項(xiàng)目合同實(shí)施期間可能發(fā)生的一切費(fèi)用，不得以任何理由（包括并不限于市場價格漲落及匯率、稅率變動、政府政策及收納問題）要求提高費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)由此而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。如一旦中標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標(biāo)人免費(fèi)提供，采購人不再支付任何費(fèi)用。

3.5.3.結(jié)算方法

******醫(yī)院

******醫(yī)院財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。

3.5.4.項(xiàng)目清單中產(chǎn)品，中標(biāo)人收到成交通知書后10天內(nèi)提交有效證明確保為原廠產(chǎn)品。

3.5.5.質(zhì)保和售后要求超出廠家正常質(zhì)保期限和要求的，中標(biāo)人收到中標(biāo)通知書后10天內(nèi)提交有效證明確保能履行承諾。否則，取消中標(biāo)資格。

3.5.6.投標(biāo)人可自行踏勘現(xiàn)場，現(xiàn)場踏勘的費(fèi)用及安全由各潛在供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)由潛在供應(yīng)商自行承擔(dān)。

★3.5.7.投標(biāo)人必須保證提供上述主要參數(shù)及配置的全新原裝產(chǎn)品，保證提供的所有軟件為正版軟件。

3.5.8.投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中一次性列出所有優(yōu)惠條件，并作為合同的組成部分之一。

3.5.9.質(zhì)保期后的運(yùn)維費(fèi)用需要在投標(biāo)文件中進(jìn)行報(bào)價（格式自擬），所報(bào)價格不含在投標(biāo)價格中。

3.5.10.未盡事宜按國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3.5.11.采購人如有補(bǔ)充事項(xiàng)，雙方可在簽訂合同時自行約定。

3.5.12.中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時，須遞交肆份（不分正副本）與電子投標(biāo)文件內(nèi)容一致的膠裝完好的投標(biāo)文件紙質(zhì)版和兩份投標(biāo)文件電子版（U盤或光盤）給采購人存檔，否則不予辦理相關(guān)手續(xù)。

★3.5.13.本項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)要求提供的證明材料原件在中標(biāo)結(jié)果公示后3個工作日內(nèi)交采購人核驗(yàn)，未按要求提供或與投標(biāo)文件中提供的不一致或提供虛假資料的，取消其中標(biāo)資格。

★3.5.14.中標(biāo)后采購人要求中標(biāo)人在中標(biāo)后5個工作日內(nèi)，根據(jù)采購要求現(xiàn)場搭建演示和測試環(huán)境，對產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)逐一進(jìn)行驗(yàn)證，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)測試結(jié)果與所投產(chǎn)品參數(shù)不符，取消其中標(biāo)資格，并追究相關(guān)責(zé)任。

3.5.15.投標(biāo)人提供虛假證明材料謀取中標(biāo)或者不能履約的，上報(bào)相關(guān)主管部門處理。

3.5.16.對于上述項(xiàng)目要求，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出承諾及說明。

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